Mes: septiembre 2014

La abejita del ahorro Conavi

A partir de este post iniciaremos un recorrido por las marcas colombianas que poco a poco han ido desapareciendo pero cuyo valor de recordación sigue vigente en nuestras mentes, son esas marcas que despertaron en nosotros sentimientos y emociones conectándonos con productos y servicios auténticos que se fueron, suprimieron o reencarnaron en otros.

Conavi es nuestro primer protagonista. La marca fue creada en 1974 y es la acrónimo que define en tres silabas la Corporación Nacional de Ahorro y Vivienda una organización de servicios financieros cuyos servicios se enfocaban en las necesidades financieras de los colombianos ahorradores cuyos sueños se traducen en una vivienda propia, junto a la marca nació su identidad bajo la personalidad de una abeja  que por aquellos tiempos marcaba la tendencia de usar animales preferiblemente insectos para comunicar y expresar algún mensaje o sentimiento como el caso de la Abeja Maya, José Miel entre otros.

Jaime Uribe es el publicista responsable de haber creado esta figura, buscando asociaciones entre los beneficios y características de los productos se inspiró en una abeja cuya  personalidad logró ser cercana y amigable enamorando a los colombianos. La abeja era la clara traducción de trabajo, ahorro, vivienda y futuro.

La marca desapareció en el año 2007 cuando Bancolombia absorbió a la compañía y decidió no seguir usando la marca, sin embargo su salida no ha sido ningún impedimento para recordarla como la mascota amigable del sector bancario.

Aquí un breve repaso por sus logos y comerciales.

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Referencias: http://historico.elpais.com.co/paisonline/notas/Noviembre132006/conavi.html

http://www.semana.com/opinion/articulo/porque-mataron-la-abejita-conavi-si-era-tan-linda/84065-3

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¡Las marcas también tienen personalidad!

Así es, una marca es el conjunto de palabras y símbolos que distinguen a una organización, producto o servicio, y en su construcción se deben tener en cuenta las características diferenciadoras como las cualidades y los beneficios que ésta ofrece a su público objetivo, de tal manera que logre transmitir un mensaje claro y contundente, como ejemplo de ello tenemos a Coca Cola, Fedex, Axe, Victoria’s Secret, Apple, Sony, Alpina, Oxxo, Ariel, Starbucks y la lista sigue.

Con la intervención de los medios digitales en el marketing vino la apertura de nuevos canales de comunicación cada vez más participativos, entre ellos las redes sociales. Las marcas comenzaron a conversar con las personas por medio de estos canales creando relaciones más cercanas aprovechando la sinceridad de los comentarios y opiniones de la audiencia. En este proceso nos hemos dado cuenta que las marcas están construyendo su personalidad e incluso muchas veces las personas recrean en su mente lo que puede ser una marca si fuese una persona.

En la construcción de esa personalidad es muy importante la percepción que tienen las personas de la marca, ¿cómo la ven?, ¿cómo la sienten?, ¿trasmite cosas positivas o negativas?, ¿esta dirigida a determinados públicos? entre otras opiniones que enriquezcan el proceso, teniendo en cuenta igualmente el feedback de los diferentes stakeholders y el objetivo final de la marca.

De esta manera se combinan los objetivos de la marca, las diferentes percepciones de las personas y los stakeholders dando como resultado una marca original, con una voz, una forma, con sentimientos, emociones y opiniones únicas que las diferencian de las otras.

Beneficios de la personalidad de la marca

  • Acercamiento con nuestro público objetivo
  • Conexión emocional con nuestros clientes
  • Posicionamiento en la mente y el corazón de las personas
  • Crear reputación frente a la competencia

En conclusión la personalidad de la marca se crea y se fortalece cuando se escucha atentamente logrando un vínculo más íntimo y emocional con las personas creando no solo la imagen de un producto si no brindando una experiencia única que es capaz de interactuar despertando diferentes sentimientos.

A continuación les mostraré Logorama, un cortometraje francés que representa la influencia de las marcas en la sociedad y como  la personalidad de cada una ha sido percibida por las personas o construida por sus creadores.

¡ A disfrutarlo!